Da molti anni l’approccio lean si è consolidato in molte realtà ma è rimasto spesso circoscritto ai processi produttivi; in realtà però molti processi produttivi dipendono oggi più di ieri da processi di natura gestionale e amministrativa. Ecco perché parlo di Lean Office.
Secondo alcune statistiche elaborate da parte del Gruppo Radicati, stimano in 3,7 miliardi il numero di utenti di posta elettronica nel mondo e in circa 269 miliardi le e-mail inviate ogni giorno (nel 2017). Nel tempo che hai impiegato a leggere questa frase, sono state inviate 20 milioni di e-mail. Un recente sondaggio ha dimostrato…
L’ e-mail può essere sia un sistema di comunicazione che ci fa’ diventare più produttivi che allo stesso tempo, se usata male, un’attività che ci rende improduttivi. L’immediatezza della comunicazione tramite e-mail è meravigliosa, ma la giornata di lavoro può essere spesa facilmente cercando di combattere tutti gli spam e i messaggi inutili che intasano…
La balanced scorecard è uno strumento utilizzato nell’ambito della gestione strategica aziendale, che permette di passare dalla mission e dalla vision aziendale ad una serie di indicatori di performance, che permettono di misurare quantitativamente i risultati dei processi aziendali. Essa fu introdotta da Kaplan e Norton negli anni ’90, ponendosi come obiettivo il miglioramento dei…
Che il mondo del lavoro stia attraversando una fase di grandi cambiamenti è una certezza, quello che ancora non si riesce a prevedere è come sarà davvero la vita dei lavoratori tra 10-20-30 anni. Esisterà ancora il lavoro o l’automazione dei processi raggiungerà un livello tale da sostituire in maniera completa la presenza umana? É…