La balanced scorecard è uno strumento utilizzato nell’ambito della gestione strategica aziendale, che permette di passare dalla mission e dalla vision aziendale ad una serie di indicatori di performance, che permettono di misurare quantitativamente i risultati dei processi aziendali. Essa fu introdotta da Kaplan e Norton negli anni ’90, ponendosi come obiettivo il miglioramento dei…
Rispetto a qualche anno fa, il contesto operativo aziendale è radicalmente cambiato con le aziende costrette a misure innovative per restare competitive sul mercato. Oggi il mercato globale richiede la massima efficienza del sistema aziendale, da ricercare con un costante miglioramento e ottimizzazione dei servizi e la conoscenza totale di tutti gli elementi del sistema…
L’approccio lean è ormai diffuso da anni. Produrre in maniera snella ha assunto nel tempo un significato con sfumature diverse, ma di fatto si tratta di uno schema gestionale mutuato dalle pratiche Toyota, che attraverso il proprio sistema di produzione Toyota Production System (TPS) è stata in grado di ottimizzare e sistematizzare lo sviluppo di…
