Come può un chatbot risolvere problemi alle aziende pubbliche Americane?
Un chatbot (noto anche come chatterbot o Bot) è un programma per computer che simula la conversazione umana attraverso metodi uditivi o testuali, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale. Tali programmi sono spesso progettati per simulare in modo convincente come un essere umano si comporterebbe da interlocutore, e sono generalmente utilizzati in applicazioni quali il servizio…